殡葬服务一条龙有哪些项目?
殡葬服务一条龙的项目有:
1、专业指导:为家属提供临终礼仪、证件办理(死亡证明、注销户口)、丧葬费补贴、备丧事宜(寿衣、骨灰盒、随葬品等的选购)等各项临终事宜的办理及指导服务。
2、洽谈协议:工作人员根据家属所在位置及逝者葬礼需求,推荐就近殡仪隐神搜馆,选择不同规格、级别的灵车、告别厅、火化炉等。
3、净身穿衣:为逝者净身穿衣前,需按照专业标准和流程做充分的准备灶历,诸如穿工作服、戴头套、手套、脚套、口罩等。
4、灵车接运:协助家属预约殡仪馆灵车一辆及一名工作人员前往,接送遗体至殡仪馆或家属指定场所。
5、灵堂布置:根据家属要求及前期策划,为逝者制作专属遗像、灵位牌。同时准备灵堂布置用品及居丧期间所需物品。工作人员根据居室空间大小,策划灵堂规格和样式,并进行现场布置。
6、告别厅布置:工作人员提前为逝者预订好告别厅、火化炉等相关事宜,并告诉家属举行告别仪式日期及时程表。
7、化妆入殓:化妆入殓前,由专业人员提前把逝者遗体从冷藏柜中请出进行解冻,然后由专业整容化妆师为逝者化妆整容并整理着装,最后由专业人士将逝者大殓入棺。
8、遗体告别:协助家属办理遗体认领手续,将逝者遗体运至告别厅。遗体告别现场由殡仪服务专员进瞎春行全程指导。
9、火化入盒:殡仪服务专员陪同家属至火化间,在工作人员的指导下,家属在火化间向逝者行告别礼,然后送灵柩入火化炉。
10、骨灰入葬:白事一条龙服务将提供免费选墓专车,上门接送家属为逝者选墓。
殡仪馆有哪些服务?
殡仪馆的服务有:
1、基本殡葬服务是指殡葬服务中主要由政府提供或者政府部门委托社会机构提供的那哪尺一部分服务,包括遗体接运、遗体冷藏、普通炉火化等。
2、选择性殡葬服务,又称为延伸性殡葬服务,它包括两个部分:其一为个性化殡葬服务,如个性化葬礼等;其二为特殊性殡葬服务,如特殊遗体整容等。
总之,这块服务是指在基本殡葬服务以外为逝者提供的可供丧葬家属挑选的殡葬服务。选择性殡葬服务是在人民物质生活水平不断提高的背景下满足市场多样化、个性化需求的必然发展趋势。
3、殡葬服务以国家环境保护大方向为基准,面临现生社会对于人类信仰的演变,如今殡李答高葬服务也更加精致化、客制化,通过一次次的仪式,表明逝者已经离去,体现的是孝道和对生命的尊重,这也是中华丧礼的精髓。
殡葬服务的根本原则:
一、以人为举衡本,理念先进。坚持以人为本作为服务的动身点和归宿,葬礼根本公共服务与延伸服务有机结合。
以“表现人文关怀”为核心理念“美好生活载体”的崇高使命,以“诚信、安全、标准、低碳”为主要指标,不断满足人们日益多样化和个性化的需求。
二、服务规范,便利快捷。以规范化、标准化服务为动身点,建立健全服务体系、服务标准,完善运行机制,将服务理念贯穿于服务的全过程,为人们提供便利快捷的殡葬服务。
三、文明节俭文明指南。弘扬先进的殡葬文明,倡议绿色殡葬、人文殡葬、人葬,使风俗习惯的改动、资源的节省、环境的改进、文明的节省逐渐成为人们殡葬活动;价值取向。
四、循序渐进,不断立异。坚持量体裁衣,从大众需求,接受的项目做起,不断完善和扩大服务.同时,进一步推动体系和机制立异。
完善设备和设备,用开展的思路和方法处理殡葬服务中的难题,推动各项惠民方针的落实。
殡仪馆火化前要被钢刀切吗 ,具体流程是怎么样的 全部骨灰都会装进盒子里吗
殡仪馆火化前不会被钢刀切。
一) 要取得死亡证明书
人死后,丧家或单位必须取得死亡证明。在医院死亡的,由医院出据死亡证明;在家因病死亡的,由村委会、居委会或派出所出据死亡证明;非常规原因死亡的,由所在单位或公安部门也据死亡或火化证明。然后凭上述证明到住地派出所注销户口。
(二) 要作好死亡说明
领取死亡证明后,即可打电话或派人与殡仪馆、殡葬服务站或火化场联系,预定接尸时间,告知死者姓名、住址、年龄、性别、死亡原因、死亡时间、尸体所在地点、死者户口所在地点;家属姓名、住址、电话、与死者关系;死者是否脱穿衣服、是否需要举行追悼和告别仪式等。在接尸体时,丧家或单位应在接尸车到达之前准备好死亡证明、所需衣物等,死在医院的应办理好出院手续。
(三) 要办好火化手续
尸体运到殡仪馆后,随车家属(接尸车可随带家属二至三人)首先到业务室,交验死亡证明,选购骨灰盒,领取火葬证,办好交款等项手续。取骨灰一般需要二至三天,如有特殊情况需要提前时,可办理提前取灰手续。在联骨灰时要持火葬证在取骨灰处领取。如果尸体运到殡葬馆后因故不能马上火化,右在业务室办理尸体冷藏手续。
(四) 需要在殡仪馆举行告别仪式或召开追悼会
丧家或单位要事先与殡仪馆业务室的承办人员联系,定好租用时间,租赁礼堂、告别室、花圈、鲜花、小白花、黑纱等各类事宜。
(五) 需要寄存骨灰
按寄存骨灰的规定,有的凭火葬证在火化地可直接联系办理,有的凭火葬证到指定的骨灰堂联系办理。寄存时间,一般三年,超过时间的可以续存。如果过期不取也不办理续存手续,,则由骨灰堂酌情处理。在办理骨灰寄存手续时,由骨灰堂填发给骨灰寄存证,丧家或单位应妥为保管,持证可随时到骨灰堂瞻仰亲属骨灰。瞻仰时应遵守骨灰堂的有关规定。
[编辑本段]■火葬的程序■
1.主持人宣布,火化仪式开始;
2.由主持人带领到场人员默哀一分钟;
3.由死者单位领导或亲属作简单致词,表示悼念之情李手,祝愿死者安息,时间三五分钟即可,不宜过长。
4.瞻仰遗容。到场人员绕遗体一周,并向遗体三鞠躬。有条件的可以录相、照相留念。
5.主持人宣布遗体火化开始,遗体由工作人员或家属送到火化间,目送遗体入炉;
6.家属在接待室等待骨灰出炉。
[编辑本段]■火葬场的设备和技术■
1.操作控制系统
我国的火化炉进入90年代,已出现利用科学发展的最新成果,将火化尸体的全过程,编制程序,用微电脑控制,这种炉操作方便,大大减轻了工人的劳动强度,改善了卫生条件和工作环境以及丧主的现场气氛,是当前普及的技术之一。
2.燃料方面
焚化尸体使用的燃料,经历了三个阶段:最初是使用煤,进而使碰毁用石油(柴油),这种炉子污染严重。我国现阶段大部分仍使用这种炉子,但许多地方已增加了消烟除尘装置。现在最先进的是使用天然气和煤气,使用这种燃料,降低能耗,减少了污染,也是火化炉的一个方向。
3.适用性强
这里有两个问题。一是操作的适用性和丧主的适用性,操作工在此种环境下工作,告别了以前的黑屋子、大钎子,工人在操作间,坐着沙发,看着监控器,按动键盘,就可操作火化的全过程,大大改变了工人的工作环境;再就是丧主在炉前可目送,也可按动自动开关亲自将亲人的遗体送入炉内,然后丧主笑扰备可在布置高雅、设备齐全的休息室里,等待火化完毕,并可亲自拣拾骨灰,装殓骨灰盒。丧主到这里,消除了恐怖感,沉痛的心情得到安抚,现场气氛大大改观。
[编辑本段]■火化工的工作流程■
1、遗体送至火化车间后,办理火化签字手续,骨灰盒名字要与遗体和炉号相符。
2、司炉工人在家属签字后宣布火化开始。
3、家属可在炉前观察厅或电脑监控观察室瞻看火化进程。
4、火化完毕后,出具骨灰,由司炉工人将内灰移交给殡仪馆骨灰管理员或家属领取。
[编辑本段]■火化机的基本要求■
(1)污染物的排放要少(要达到国家污染物排放限制标准)。因为尸体在焚烧过程中产生的烟尘、有毒有害气体和臭味排放到大气中直接影响环境质量,国家对此有严格的限制标准。民政部组织评定的国家等级殡仪馆对排放污染物的限制也有一定的要求。
(2)燃烧效率高。一是要单具尸体火化的时间短,二是要火化单具尸体所消耗的燃料少。这是根据我国国情提出来的。
(3)火化过程的文明程度要高。火化过程的文明程度体现在:一是严禁混骨灰;二是排放的污染物少;三是火化过程中不要用其它工具(如炉钩子等)翻动尸体;四是火化机在作业过程中不要溢出有毒、有害、有味烟气,以免污染工作间的环境;五是尸体在炉前运输和进炉时文明、平稳等。
(4)外表要美观大方,操作方便,整体性能安全可靠,容易维修和保养。
(5)结构简单、耐用,价格适中,符合国情。
[编辑本段]■火化机的基本特点■
(1)尸体在火化机炉膛内于一定温度下焚烧。在焚烧过程中不断地供应燃料和助氧风,以满足尸体在各个燃烧阶段所需要的热量。
(2)尸体在焚烧过程中,根据不同尸体的不同焚烧状态,不断调节燃料和助氧风供量,使尸体在各个燃烧阶段尽可能段都处于最佳燃烧状态;
(3)火化机的燃烧对象是尸体和随葬品,它们本身就是可燃物,而尸体和随葬品的轻重、胖瘦、性别、成分等又各不相同。所以说火化机的燃烧对象是可燃的、多变的。因此,燃料和助氧风的供给以及焚烧时间等都因尸体的不同而不同。
(4)火化机的炉膛应在微负压下工作,因为尸体在焚化过程中产生烟尘、恶臭等有毒有害气体,如在焚烧过程中炉膛内出现正压,则上述有毒有害气体容易溢出炉门外,污染车间工作环境。如负压过大,又会过多地损失热量,造成能源的浪费。
[编辑本段]■火化机的分类■
(1)按火化机所用燃料分,可分为三种:
A. 燃煤式火化机,以煤为燃料,是一种落后的火化机。70年代就已不生产了。这种火化机污染严重,不符合文明火化要求,多分布在老、少、边、穷地区。
B. 燃油式火化机,以轻柴油为燃料,是一种普及面很广的火化机,约占我国火化机总数的70%。这种火化机比较安全可靠,使用效果也较好,且不受地域条件的限制。常用的轻柴油为0#――20#轻柴油。
C. 燃气式火化机,主要以城市煤气、天燃气、液化石油气为燃料。这种火化机只能适用于大、中城市或气体燃料丰富的地区,目前我国使用较少。这种火化机工作环境好,对环境污染少。但使用时特别注意燃气泄露,以免造成爆炸或其它安全事故。
(2) 按火化机炉膛结构的不同分为三种:
A. 架空炉式火化机(俗称架铁炉),这种火化机工作时,尸体在炉膛内的炉条上架空焚烧。其优点是架空燃烧可以节省燃料,缩短焚烧时间。其缺点是如果操作不规范,容易造成混骨灰,不符合文明化要求,已停止采用。如沈阳82--B火化机即是。
B. 平板炉式火化机(俗称平板炉),这种火化机炉膛底部是带有两条突筋的耐火材料平板预制件。它使用寿命长,便于更换维修,比架空炉式火化机相比不易混骨灰,但燃料消耗大。如江西YQ系列火化机多数是这一种。
C. 台车式火化机,这种火化机最大的特点是可以实现一车一炉一具尸,不会混骨灰,文明高档。但因其热损失大,燃料消耗多,价格高,所以一般殡仪馆不宜安装。如日本东博火化机、北京八宝山CH-93型程控火化机即是。
(3) 按火化机的燃烧方式可分为三种。
A. 一次燃烧式火化机,这种火化机只有一个燃烧室,即主炉膛。尸体焚化过程 产生的烟尘和有毒有害物质,直接通过烟道和烟囱排入大气中。由于燃烧不充分,排放的烟气对大气造成较大的污染。
B. 再燃式火化机,这种火化机有两个燃烧室,即主燃室和再燃室。主燃室(主炉膛)是尸体焚化的场所,而再燃室的作用是燃烧烟气。这种方法可以使有毒有害物质燃烧得比较充分,从而达到减轻对大气污染的效果。目前我国多用这种火化机。
C. 多燃式火化机,这种火化机有两个以上燃烧室,即主燃室、再燃室和三燃室等。
多燃式火化机和再燃式火化机相比,烟气在炉内滞留时间更长、燃烧更充分,如果再配用除尘、除臭设备,可以达到无公害化排放,这是较为理想的,但其造价相当昂贵。目前日本开始使用这种火化机。
(4) 按火化机的排烟方式分为两种:
A. 上排烟式火化机,即烟气是从火化机主炉膛内向上,经再燃室金属管道和烟囱排入大气中。这种火化机如日本东博火化机、美国奥尔(ALL)火化机即是。其优点是烟道检修较为方便,且为因地下水位高而不易修筑地下烟道的地区提供了方便。但是这种火化机金属管道造价高,能源消耗大。
B. 下排烟式火化机,即烟气是从火化机主炉膛内向下,经再燃室地下烟道和烟囱排入大气中。我国目前使用的火化机多数是这种形式。其特点是地下烟道施工费用低,烟气在烟道内滞留时间较长。
(5) 按火化机的档次分为三种:
A. 低档火化机,凡是一次燃烧,又没有烟气处理设备的火化机都属于这一档次。其结构简单,维修方便,造价低,但文明程度低,对环境污染严重,是今后逐步改造的对象。
B. 中档火化机,这一档次的火化机设有再燃室(或两台火化机共用一个再燃室)。二次燃烧室排出的烟气经烟道和引射式矮烟囱排放大气中。这种火化机污染物的排放达到国家三级或二级标准,烟囱口基本上没有黑烟。
C. 高档火化机,高档火化机现有两种形式,设有多次燃烧并有烟气后处理设备的高档火化机和电脑控制全自动不带烟气处理设备的高档火化机。前者有主燃室、再燃室(和三燃室),使尸体在焚化过程中产生的有毒、有害、有味气体得到充分的燃烧,并配有烟气换热器、除尘器和除臭器等烟气后处理设备,使污染物的排放达到国家一级标准,排烟黑度接近林格曼0级。基本上达到无公害排放。但这种火化机体积庞大,造价昂贵。后者利用电脑实行焚化全过程的自动化控制,也设有再燃室,尽可能使燃烧的各个阶段处于最佳状态。这种火化机的污染物排放可达到国家二级标准,没有明显的黑烟和异味。这种火化机小巧美观,对环境污染少,但其电脑控制部分价格高,有些电气控制元件靠进口,因而维修困难。
长沙有哪些殡仪馆?
长沙明阳山殡仪唯册馆
长沙殡仪馆位于长沙市雨花区黎托乡侯照村杨子路499号,占地746亩,建有主礼楼、业务楼与火化楼等建筑设施,总面积3万多平方米。东邻浏阳河,西望体育新城,南连京珠高速,北接机场大道,交通便利,依山傍水,风光旖旎,是政府批准兴建的综合型殡仪馆。
湖南省金盆岭殡仪服务有限公司是全国星级殡仪馆之一,环境优美、设施完善、设备先进,集殡仪馆服务、墓葬服务、国际运尸服务于一体,是国内先进的综合型殡仪馆、长沙市文明单位、湖南省碰山宽殡葬工作先进单位、全国民政系统行风建设示范单位、全国殡葬改革示范单位,是善待逝者、慰藉亲人的优质服务场所。该馆设施完善、设备先进,提供遗体接运、国际运尸、冷藏、装殓、悼念、火化等全程服务,是善待逝者、慰藉亲人的理想服务场所,也是自然空灵、品位旧笑亮然的“人生后花园”。
名目奇葩且花样繁多的殡葬项目为何会肆意横行?
殡葬项目乱收费的原因,我认为有三:
1、监管乏力。
2、违法成本低。
3、道德被绑架。
监管乏力:
涉事的殡仪服务公司是经培液过招投标进入这个三甲医院,民政局则称太平间属于医院的管辖范围,无论是由公司承包还是个人承包,都不属于民政局的管辖范围。市场监管执法总队将成立联合调查组,对涉案公司立案调查。医院发布说明称,院方已成立专门小组,积极配合政府有关部门进行深入调查,按要求坚决整改。
国家相关政策早已明确“不得违反公平自愿原则”,各地政府对殡葬行业乱收费也是年年治理但还是年年乱,为什么?
从这个事件我们可以看到,监管部门不明确,先是民政局反馈说不属于民政局的管辖范围,我们可以理解为存在监管盲区。
然后是监管执法总队将成立联合调查组,事情出现了才成立联合调查组,那就是之前根本没有专门负责处理殡葬行业乱象的部门。
最诡异的是院方发布声明,成立专门小组,积极配合深入调查,按要求坚决整改。这个院方在最开始招标的时候都没有自己的考量和规定吗?这个甲方爸爸是怎么当的?怎么感觉像是诈尸,平时都躺尸,猛地一声雷,不只是立刻从躺尸状态弹跳起立,还态度积极表示可以按要求花式跳。
违法成本低:
利益大于罚款力度,比如某地的处罚金额是这样的:没收违法收入+去年销售额的6%做罚款,看起来好像是罚了,殡葬业的利润率是多少我不知道,但我知道肯定不只销售额的6%。
殡葬业的利润率为什么那么高?因为垄断!
所以他们有着绝对的市场支配地位,他们不怕罚也敢对人民群众强制消费!
道德被绑架:
中国文化元素里向来是“逝者为大”,很少有人会在殡葬时讨价还价,一怕道德谴责,二怕祖宗问候,要多少钱给多少钱,怎么圆满怎么办。厅贺文化传统理念让黑色产业链为所欲为,完全失去底线。以攀比为荣,处处暗示你不花钱就是不够尊重逝者,其实是他们假借孝道之名,敛不义之财。
针对目前殡葬行业的乱象我们个人应该怎么办?
(1)勇敢地进行“讨价还价”。
我们对逝者的感情是感情,厚养薄葬,人还在的时候对TA好!
殡葬业的收费是生意,不合理的就要勇敢地说出来,不要给他们“可趁之机”!
(2)拿起法律武器维护自身的合法权益。
2018年6月 市场监管总局印发《关于开展殡葬服务收费专项检查的通知》(国市监价监〔2018〕78号),《通知》表示,欢迎社会各界通过全国12358价格监管平台、全配伏物国12315互联网平台等,对殡葬行业违法违规收费行为进行举报,各级价格、工商、市场监管部门将及时依法查处,并对情节严重、性质恶劣的典型案件公开曝光。
殡葬一条龙服务内容具体是什么?
什么是殡葬一条龙?简单来说,就是从亲人离世到火化入盒再到入土为安的一系列流程,统称为殡葬一条龙。其中细节包括净身穿衣、灵车接运、布置告别厅、入殓化妆、遗体告别、火化入盒、骨灰入葬等。专业的殡仪公司为家属提供的殡葬一条龙服务,包括以下几个部分。
【专业指导】
提供24小时咨询专线,提供临终礼仪、证件办理及相关事宜解答,全年365天无休服务。
提供临终丧事时应进行的礼仪流程及需要提前准备的相关用品。
指导家属如何办理(例如:死亡证明、注销户口、领取丧葬补贴)等相关事项及注意事项。
提供完整的殡葬一条龙服务流程说明及相关收费标准。
介绍本殡仪公司所提供的各项礼仪服务及办理殡葬一条龙服务的行程毁盯蠢安排等。
【洽谈协议】
根据家属实际情况,推荐殡仪馆、灵车、告别厅、火化炉、骨灰盒寿衣等供家属选择。
根据家属选择,一一列出整个殡仪服务的具体内容,明确服务项目和费用。
根据家属选择的殡仪服务内容,与家属签定殡仪服务协议,并告知家属治丧期间殡仪服务流程。
【净身穿衣】
1.净身用品准备:两条新的白毛巾和一瓶500ml医用酒精
2.现场准备一个脸盆
3.需要梳头的准备好梳子
4.需要刮胡子的准备好电动剃须刀
【灵车接运】
安排专业殡纤陪仪服务顾问一名,协助家属处理各种相关事宜。
预约殡仪馆灵车一辆及工作人员一名前往,接送遗体至殡仪馆或家属指定场所。
协助办理殡仪馆入馆手续,将逝者遗体安置在遗体冷藏柜中。
若将遗体接运回丧家,如有需求我们将代订活动式冰柜,将逝者遗体妥善冷藏保存,或立即举行入殓仪式。
【布置告别厅】
提前订好告别厅、火化炉等相关项目,告知家属告别仪式当天时间及时程表。
提前布置告别厅,包告别厅内遗体鲜花、花圈、横幅、灯光、音响、祭奠品等相关物品的摆放,与家属最后确认无误。
如家中需要设置灵堂,我们将规划设立灵堂,设置供桌、摆设长明灯等,让家属于居丧期间早晚上香奠拜。
如有需要送灵超度,我们将聘请寺庙主持为逝者超度助念。
【化妆入殓】
专业人员提前将逝者从遗体冷藏柜中请出进行自然解冻。
由专业整容化妆师为逝者进行整容化妆并整理着装。
由专业人员将逝者大殓入棺。
【遗体告别】
协助家属办理遗体认领手续,接运遗体至告别厅。
殡仪服务专员现场全程服务,指导前来告别的亲友进行告别仪式。
请司仪或引导员主持告别仪式,引导亲友行告别礼。
如有需要,我们将提供专业的摄影摄像人员为则源丧礼留下珍贵的记录。
【火化入盒】
殡仪服务专员陪同至火化车间,工作人员引导家属火化前行礼,目送灵柩进入火化炉。
灵柩进火化炉之后由殡仪服务专员引导家属至焚烧炉焚烧花圈、遗物等。
由殡仪服务专员协助家属全程参与捡骨入盒仪式。
工作人员捡骨、装盒、封盖包装并由家属确认后领回。
【骨灰入葬】
选墓专用车上门接送,专业选墓服务人员一名全程陪同选墓。
树葬、草坪葬、海撒、塔葬、壁葬及传统立碑葬等多种入葬形式方便家属选择。
如有需求,安葬仪式也有多种选择,从一切从简到隆重无比,提供各种特色安葬仪式。
如有需求,我们将为您全程指导选择墓地用品和随葬品,选择安葬吉日等。